Titres de paiement & fidélité

Un titre de votre e-commerce

Le titre est émis par l’enseigne indiquée sur votre E-Carte. PayEnCash le distribue avec son réseau de points de vente et de distributeurs nomades. PayEnCash-Verify est l’outil qui permet à l’e-commerce de vérifier le montant restant de vos titres.

Le montant utilisé vient en déduction de votre commande auprès de l’enseigne émettrice. Chaque titre ne s’utilise que chez l’enseigne qui l’émet : posséder un titre d’une enseigne ne permet pas de l’utiliser chez une autre.

Consultez les conditions de l’émetteur pour connaître les produits, services et canaux acceptés : site e-commerce, commande à distance ou établissement de l’enseigne.

Le cadre juridique de ces titres est décrit dans les conditions générales des titres, que vous lisez dans votre espace, une fois connecté, et à l’inscription.

Deux usages, dans la même E-Carte

Les titres proposés par PayEnCash et son réseau associent l’utilisation d’un montant auprès de l’enseigne émettrice à un programme de fidélité propre à cette enseigne.

1. Une déduction sur votre commande. Le montant utilisé est déduit de votre commande, dans la limite du montant restant de vos titres et des conditions de l’e-commerce.
2. Un bon d’achat offert à chaque palier. Les titres que vous achetez auprès de cet e-commerce alimentent votre progression de fidélité. Chaque fois que vous atteignez le montant de titres achetés qu’il a fixé, il vous offre un bon d’achat sur votre E-Carte, pris d’office sur votre prochain achat chez lui avec votre E-Carte (selon les conditions de son programme).

Le bon d’achat offert est distinct du montant restant de vos titres : il ne s’y ajoute pas. Le montant de titres à acheter, le montant du bon, les exclusions et les modalités d’utilisation dépendent de l’émetteur. Un programme publié avant le 14 octobre 2026 garde sa règle : il compte les montants utilisés avec vos titres et accorde une remise une fois son seuil atteint.

Les conditions de votre enseigne font référence

Dans Mes E-Cartes, ouvrez l’E-Carte de l’e-commerce concerné pour consulter ses conditions. Vérifiez avant votre achat :

• l’identité de l’émetteur et les lieux ou sites d’acceptation ;
• la durée de validité, les exclusions et les règles d’utilisation ;
• la règle et les conditions du programme de fidélité ;
• les modalités de retour, de remboursement ou de prolongation applicables.

Les avantages d’une enseigne ne s’utilisent que chez elle. Les conditions générales des titres, dans votre espace une fois connecté et à l’inscription, complètent les conditions propres à chaque e-commerce ; la politique de remboursement et de rétractation se lit à tout moment.