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Qui édite le site et les applications, qui les héberge, comment nous joindre.

L’éditeur

Dénomination

AJEK

Forme

société par actions simplifiée unipersonnelle

Capital

1 000 €

Siège social

16 route de la Plage, 13700 Marignane

Adresse de correspondance

99 avenue Achille Peretti, 92200 Neuilly-sur-Seine

RCS

Aix-en-Provence 107 398 448

SIREN

107 398 448

TVA intracommunautaire

FR59107398448

Marque

PayEnCash

Direction de la publication

Emilie Ruiz

Contact

[email protected]

Les hébergeurs

• OVH SAS · hébergement et nom de domaine · 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France · 09 72 10 10 07
• DigitalOcean, LLC · hébergement des services · 105 Edgeview Drive, Suite 425, Broomfield, CO 80021, États-Unis · +1 347 903 7918

Conditions d’utilisation et de vente

Les conditions d’utilisation de chaque application se lisent dans votre espace, une fois connecté, et avant de les accepter, à l’inscription. Chaque marchand a ses propres conditions pour ses titres de paiement à usage spécifique : même quand il reprend le modèle proposé, ce sont les siennes. Elles se lisent dans l’application.

Remboursement et rétractation

Un titre se vend ferme. Ce qui ne se rembourse jamais, ce qui se rembourse toujours — une erreur à la vente, un double paiement, une vente annulée —, et le droit de rétractation quand il existe.

Programme de fidélité associé

Un titre donne accès au programme de fidélité que son marchand a conçu pour ses titres, lorsqu’il en a publié un : le montant des achats qui ouvre une remise et le taux de cette remise se lisent sur sa fiche, dans l’application.

Confidentialité

Ce que nous faisons de vos données personnelles, leurs destinataires, leurs durées de conservation et vos droits : la politique qui vous concerne.

Responsable du traitement

AJEK

Pour exercer vos droits

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Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Conservation des données

Combien de temps chaque donnée est gardée, et ce qu’elle devient ensuite : l’article « Durées de conservation » de chaque politique de confidentialité.

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Cookies et mes choix

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Réclamations et médiateur

Écrivez d’abord à l’interlocuteur concerné : au vendeur pour l’achat du titre, au marchand pour son usage, à PayEnCash pour l’application — dans l’application ou à la hotline.

Si votre réclamation écrite n’aboutit pas, et si vous êtes un consommateur, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation du professionnel concerné, dans les 12 mois qui suivent votre réclamation écrite. Un commerce, un distributeur nomade ou un marchand, des professionnels, n’y ont pas accès.

Pour AJEK (l’application, les achats en ligne)

CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice

Adresse

49 rue de Ponthieu, 75008 Paris

Site

www.cm2c.net